прийом у Сем'янчук Віри Богданівни спочатку мушу висказатися про рецепцію. записувалася на прийом по телефону, було дуже шумно і погано чути. в день візиту подзвонила уточнити, чи все в силі, з'ясувалося, що прізвище перекрутили з ніг на голо
...
прийом у Сем'янчук Віри Богданівни спочатку мушу висказатися про рецепцію. записувалася на прийом по телефону, було дуже шумно і погано чути. в день візиту подзвонила уточнити, чи все в силі, з'ясувалося, що прізвище перекрутили з ніг на голову. ще й у мене запитують, чому так сталося?! потім подзвонила медсестра для підтвердження нашої явки, розпитуючи причину звернення...для мене це незрозуміло! бо я звертаюся до ЛІКАРЯ і йому буду пояснювати, чому і навіщо! під час оплати, ні слова нам не сказавши, продовжуючи розмовляти з колегою, працівниця провела картку і видала чек, в якому сума виявилася на 50 грн більшою, ніж озвучувалося під час запису. увійшовши до клініки, ми побачили 2-поверховий лабіринт з міні-кімнатками і не зрозумілим розміщенням персоналу. лікар приймає на першому поверсі, рецепція - на другому. перед візитом медсестра винесла картку і буквально на колінах сказала заповнити дані про дитину та підписати згоду нібито на її огляд. ознайомившись з текстом цієї згоди, мені стало зрозуміло, що, ще навіть НЕ БАЧИВШИ лікаря, я маю погодитися з поставленим мені діагнозом, призначеним лікуванням та підтвердити отримання повної, детальної інформації. а от про огляд дитини там не йдеться ні слова! що стосується самого візиту, то це взагалі окрема історія. загальне враження - що знали, те й довідалися. сказати, що лікар - не компетента не можна, бо відповідає на запитання і оперує сучасною інформацією. але з самого початку візиту було зрозуміло, що тут велика черга і нам виділено мінімум часу. розмова була сумбурною, без дотримання якоїсь логічної лінії. переглянути дорогі аналізи лікар не захотіла. за це, виявляється, треба окремо доплачувати і приходити знову на платну консультацію. підібрати ліки для дитини вона теж відмовилася, призначила стандартні, на наші зауваження про алергічні реакції на ці ліки, відмахнулася словами "підбирайте самі по складу". всі рекомендації, які надані, всі розбиваються через аналіз, який надали лікарю і який вона відмовилася дивитися. під час розмови лікар не втачала можливості зайвий раз згадати про свої закордонні стажування (ми почули про 3), що виглядало недоречно і як бажання себе янайдорожче продати. резюме - даремно витрачені час та гроші!