Першою ланкою взаємодії медичного центру з замовником є звернення в контакт-центр. На цьому етапі важливо вислухати та почути свого співрозмовника, врахувати його потреби та побажання. Пріоритетом в роботі для мене є надання кваліфікованої консультації та індивідуальний підхід до кожного клієнта.
Освіта
- 2005-2010 рр. — Івано-Франківський Національний Медичний Університет, Фармацевтичний факультет (денна форма навчання).
- 2011 р. — Інтернатура ІФНМУ загальна фармація.
- 2016 р. — Курси ІФНМУ загальна фармація.
Професійний досвід
- 2011 р. — провізор аптеки «Медекс».
- З 2021 р. — менеджер контакт-центру «Мед-Атлант».
